Je mets une étoile car pas possible d'en mettre 0. La personne n'étant pas en mesure de donner des renseignements sur mon dossier, je demande simplement la marche à suivre et le bon service à contacter. Cette personne me dit qu'elle ne peut pas m'indiquer la marche à suivre! Comment peut-on procéder correctement avec les démarches si les personnes de la préfecture ne sont pas aptes/autorisées à donner ce genre d'information ! Quand je téléphone à d'autres services ils me renvoient tous à la préfecture... C'est le serpent qui se mord la queue et les gens qui en patissent. Aucune aide à attendre d'eux, même pour un renseignement mineur. C'est une honte.